Tema 1. Principios De La Gestión De Calidad.

1. Principios De La Gestión De Calidad.

Tema 2. Principios De La Gestión Por Procesos.

1. Introducción.
2. Concepto Y Clases De Procesos.
3. De La Gestión Tradicional A La Gestión Por Procesos.
4. El Enfoque Basado En Procesos.
5. Elaboración De Procesos.
6. Medición Y Mejora De Los Procesos.

Tema 3. Requisitos Del Sistema De Gestión De La Calidad.

1. Introducción.
2. Los beneficios de un SGC que cumple con los requisitos de calidad propuestos.
3. Organización internacional de normalización (ISO).
4. Configurar un SGC según los requisitos de calidad.
5. Auditorías, revisiones y evaluaciones.

Tema 4. Estrategias Para La Implantación Del Sistema.

1. Introducción.
2. Puntos De La Estrategia.

Tema 5. Auditoria De Los Sistemas De Gestión De La Calidad.

1. Concepto de auditoría de calidad
2. Legislación aplicable a los procesos de auditoría de sistemas de gestión de calidad.
3. Objetivos específicos de las auditorias de calidad
4. Tipos de auditorias
5. Principios de auditoria
6. Planificación y realización de las actividades de auditoria
7. Administración
8. Procedimientos de planificación de auditoria

Tema 6. Herramientas Para La Mejora Continua.

1. Sistemas de producción y reestructuración productiva.
2. Filosofía kaizen como método introductorio a la mejora continua empresarial.
3. Estrategias y herramientas de mejora continúa.
4. Aplicación de herramientas 7qc.
5. Herramientas 7qc a través del ciclo PDCA.
6. Herramientas 7qc en six sigma.
7. Herramientas 7qc en lean six sigma.