Tema 1. Marketing experiencial. 1. Marketing experiencial. 2. Gestión del marketing experiencial. Tema 2. Marketing sensorial. 1. Marketing sensorial, ¿qué es y para qué sirve? 2. Aplicación de los sentidos en marketing sensorial. Tema 3. Fidelidad, lealtad y engagement. Las lovemarks. 1. Fidelización del cliente. 2. Medición de la fidelidad y lealtad del cliente. |