UNIDAD 1: LA WEB.

1.1. Origen de la web 2.0 y 3.0
1.1.1. Definición y desarrollo histórico.
1.1.2. Principales innovaciones de la web 2.0
1.1.3. Transición a la web 3.0
1.2. Principales características de la web 3.0
1.2.1. Inteligencia artificial y aprendizaje automático.
1.2.2. Web semántica y conectividad de datos.
1.2.3. Internet de las cosas (IoT)
1.3. Aportación de la web 3.0 a empresas y consumidores.
1.3.1. Mejora en la toma de decisiones empresariales gracias a la web 3.0
1.3.2. Experiencia de usuario más ricas y personalizadas.
1.3.3. Innovaciones en marketing y publicidad.
1.4. Ventajas de la web 3.0 y la web 4.0
1.4.1. Comparativa entre la web 3.0 y la web 4.0
1.4.2. Avances tecnológicos y su impacto en la sociedad.

UNIDAD 2: APLICACIONES DE LA WEB EN EL MARKETING.
2.1. Herramientas de contacto y colaboración.
2.1.1. Formularios de contacto y su importancia, captación de leads y feedback.
2.1.2. Blogs, webs y wikis en el marketing, generación de contenido y SEO.
2.1.3. Utilización de marcadores sociales, compartir y descubrir contenido relevante.
2.2. Aplicaciones y servicios en línea.
2.2.1. Diversidad de aplicaciones online para marketing, herramientas de automatización y gestión.
2.2.2. Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio para enriquecer la presencia online.
2.2.3. Evolución del perfil de usuario en marketing digital, personalización y segmentación.
2.3. Estrategias de marketing digital.
2.3.1. Integración de herramientas digitales en estrategias de marketing para maximizar el alcance y eficiencia.
2.3.2. Tendencias actuales y futuras en marketing digital, innovaciones y adaptaciones necesarias.
2.4. Medición y optimización en marketing digital.
2.4.1. Evaluación del rendimiento de campañas mediante herramientas de análisis y métricas.
2.4.2. Optimización de la estrategia de contenidos, ajustes basados en datos para mejorar el engagement.
2.4.3. Integración y sincronización entre plataformas, coherencia de marca y eficiencia en la comunicación.

UNIDAD 3: REDES SOCIALES.
3.1. Integración de redes sociales en la estrategia corporativa.
3.1.1. Estrategia corporativa y redes sociales.
3.1.2. Tipos de redes sociales y su uso empresarial.
3.1.3. Ventajas y desventajas de las redes sociales para las empresas.
3.2. Impacto de las redes sociales.
3.2.1. Beneficios para empresas y consumidores.
3.2.2. Importancia en la comunicación moderna.
3.2.3. Redes sociales como fuentes de información.
3.3. Uso efectivo de redes sociales.
3.3.1. Estrategias para maximizar el impacto.
3.3.2. Medición de resultados y ajustes de estrategias.
3.3.3. Rol de contenido y marketing viral.
3.4. Gestión y análisis de la comunidad.
3.4.1. Estrategias para crear comunidades activas.
3.4.2. Uso de software especializado para el seguimiento y gestión eficaz de las interacciones en redes sociales.
3.4.3. Desarrollo profesional en redes sociales.

UNIDAD 4: ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES.
4.1. Construcción de la imagen corporativa.
4.1.1. Elementos de la imagen corporativa.
4.1.2. Visibilidad e imagen en la red
4.1.3. Creación de una identidad digital consolidada.
4.2. Identidad digital y reputación.
4.2.1. Construcción y mantenimiento de la reputación online con estrategias proactivas.
4.2.2. Monitorización, gestión de crisis y mejora de la reputación online.
4.3. Engagement y fidelización.
4.3.1. Métodos para aumentar la interacción y el compromiso de la audiencia con la marca.
4.3.2. Cómo utilizar las redes sociales para fomentar la lealtad de los clientes y retener a la audiencia.
4.3.3. Implementación de contenido interactivo para mejorar la experiencia del usuario y promover la participación.

UNIDAD 5: SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM)
5.1. Fundamentos del SMM.
5.1.1. Definición y alcance.
5.1.2. Figura del prosumer y crossumer.
5.1.3. Escuchar a la comunidad, monitoreo, análisis de conversaciones, opiniones y feedback de los usuarios en las redes sociales.
5.2. Estrategias de participación.
5.2.1. Animación a la participación.
5.2.2. Mejora de la experiencia de compra.
5.2.3. Seguimiento de audiencias y comportamientos.
5.3. Publicidad y viralidad.
5.3.1. Diseño de publicidad en redes.
5.3.2. Creación de contenido con potencial viral.
5.3.3. Medición del impacto y ajustes.
5.4. Herramientas y tácticas.
5.4.1. Tácticas de análisis y seguimiento.
5.4.2. Estrategias de contenido adaptativo.
5.4.3. Optimización de campañas y contenido.


UNIDAD 6: SOCIAL MEDIA PLAN.
6.1. Implementación del plan.
6.1.1. Cómo poner en marcha el plan de social media.
6.1.2. Planificación de publicaciones y contenido.
6.1.3. Asignación de herramientas y personal.
6.2. Integración y colaboración con otros departamentos.
6.2.1. Estrategias para asegurar que el plan de social media se alinee y complemente con las actividades de otros departamentos, como ventas, atención al cliente y desarrollo del producto.
6.2.2. Identificación y gestión de colaboraciones con Influencers, marcas asociadas y otros stakeholders para amplificar el alcance y la efectividad del plan.
6.2.3. Implementación de programas de formación para el equipo de social media, formación continua y desarrollo de competencias.
6.3. Marketing de influencers
6.3.1. Definición y fundamentos
6.3.2. Agentes del marketing de influencers
6.3.3. Metodología utilizada
6.4. Monitoreo y medición, ajustes y optimización.
6.4.1. Uso de herramientas de análisis para el seguimiento de la ejecución del plan e identificación de los principales indicadores de rendimiento.
6.4.2. Comparación de los resultados obtenidos con los objetivos planeados e identificación de áreas de mejora.
6.4.3. Feedback para la mejora continua del plan y su actualización con últimas tendencias y tecnologías