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REDES SOCIALES EN ADMINISTRACIONES PUBLICAS (FTDER_D18052)
 
Duración en horas:  20
OBJETIVOS  
  • Comprender cómo utilizar las redes sociales en las administraciones públicas para mejorar la comunicación y la transparencia
  • Aprender a utilizar las redes sociales para difundir información importante y promover la participación ciudadana
  • Desarrollar habilidades para crear contenido atractivo y relevante para las redes sociales
  • Aprender a medir el impacto y la efectividad de las estrategias de redes sociales en las administraciones públicas
  • Adquirir conocimientos sobre las herramientas y plataformas de redes sociales utilizadas en las administraciones públicas
CONTENIDOS  

Social Media

  • Social Network: explicación gráfica
  • Social Media: explicación gráfica
  • El Origen de los Medios Sociales
  • Tipos de Medios Sociales
  • Medios Sociales. ¿Quiénes lo componen?
  • Ventajas de los Medios Sociales
  • Qué esperan los usuarios de una marca cuando comunicamos con ellos
  • Marketing en Medios Sociales
  • El Plan de Medios Sociales
  • Plan estratégico de contenidos: Qué es
  • Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos
  • Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta
  • Analítica Social y Estrategia: Objetivos
  • Analítica Social y Estrategia: KPI
  • Medición de resultados de un Social Media Plan
  • IOR: impact of relationship

Social Selling

  • Qué es el Social Selling y cómo funciona
  • Modelo de ventas tradicional vs Social Selling
  • Ventajas del Social Selling
  • Pasos para realizar una estrategia de Social Selling
  • Figura del comprador en Social Selling
  • Qué es la escucha social activa y cómo aplicarla a la venta online
  • Qué es el Social Selling Index y cómo calcularlo
  • Porqué es importante el Social Selling Index de LinkedIn
  • Cómo mejorar el Social Selling Index de LinkedIn
  • Qué es Sales Navigator de LinkedIn, para qué sirve y principales funcionalidades para vender

Redes sociales en las Administraciones Públicas

  • La adopción y uso de las redes sociales en Internet en las administraciones públicas
  • beneficios del uso de medios sociales por las administraciones públicas
  • Principios básicos de uso de las redes en las administraciones públicas
  • Recomendaciones de uso para el personal de administraciones públicas
  • Consejos para gestionar redes sociales y redactar correctamente

Facebook

  • Elementos más relevantes del Menú de Facebook
  • Nuestra Personalidad en Facebook
  • Crear contenido para Facebook
  • Estrategia de contenidos en Facebook
  • Cómo crear una historia de Facebook
  • Métricas e indicadores

X

  • Pasos para abrir una cuenta de X
  • Definir la estrategia a seguir en X
  • Qué es y qué posibilidades nos ofrece X
  • Utilidades de X
  • Hashtags
  • Herramientas para automatizar y programar publicaciones
  • Cómo programar un tuit sin salir de X
  • Cómo agregar imágenes y GIF
  • Cómo crear una encuesta
  • Interactuar en X y en Facebook
  • Buenas prácticas de uso de X
  • Métricas e indicadores

YouTube

  • Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube
  • Cómo gestionar un canal
  • Cómo posicionar los videos

LinkedIn

  • Redes Sociales Profesionales
  • LinkedIn: explicación gráfica
  • Para qué abrir un perfil en LinkedIn
  • Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional
  • Cómo integrar un mensaje de voz para conseguir cercanía
  • Contenidos: Para qué crearlos y cómo encontrar inspiración
  • Aprovecha estos formatos y crea un contenido ganador
  • Qué evitar en LinkedIn

Instagram

  • Qué son las Stories
  • Uso de Hashtag en Instagram
  • Cómo hacer directos en Instagram (IG)
  • Cómo ver los directos de IG desde el portátil
  • IGTV: Qué es y cómo usarlo
  • Qué son los Reels y 3 formas para acceder a ellos
  • 3 elementos de los que partir para crear tus Reels
  • Cómo grabar un Reels
  • Cómo grabar un Reels II
  • Trucos para hacer vídeos visualmente más atractivos
  • Instagram Insights

TikTok

  • Qué es TikTok
  • Cómo crear un perfil
  • Cómo subir un vídeo
  • Cómo agregar portadas
  • Música en TikTok
  • Tipos de vídeos que subir a TikTok
  • Checklist: antes de subir tu vídeo revisa estos pasos

Twitch

  • Tipos de usuario de Twitch
  • Cómo abrir una cuenta en Twitch
  • Cómo funciona Twitch - Interfaz
  • Cómo configurar la página de tu canal
  • Cómo realizar un streaming en Twitch
  • Categorías y etiquetas
  • Seguidores vs Suscriptores

Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales