Tema 1. Formación y Coaching. 1. Conceptos.
2. Importancia y aplicaciones de la formación y desarrollo.
3. El plan de formación empresarial. - Fases del plan de formación.
- Coste de la formación empresarial.
- Roi de formación.
4. Problemas y obstáculos en la formación.
5. Beneficios de la implantación de un programa de formación empresarial.
6. Tendencias actuales de la formación. - La formación continua.
- Formación virtual o e-learning.
- Coaching.
- Mentoring.
- Outdoor training.
Tema 2. Comunicación en la empresa. 1. Conceptos.
2. Importancia y aplicaciones de la formación y desarrollo.
3. El plan de formación empresarial. - Fases del plan de formación.
4. Tendencias actuales de la formación. - La formación continua.
- Formación virtual o e-learning.
- Coaching.
- Outdoor training.
Tema 3. Delegación. 1. Conceptos.
2. La toma de decisiones. - El proceso de toma de decisiones.
- Tipos de decisiones.
- Ambientes para la toma de decisiones.
- Factores que influyen en la toma de decisiones.
2. Delegación. - Razones para delegar.
- Estilos de delegación.
- Proceso de delegación.
- ¿A quién delegar?
- Comunicar la responsabilidad.
- Factores que influyen en la delegación.
- Ventajas, inconvenientes y barreras de la delegación.
- Vicios de la delegación.
- Delegación y empowerment.
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