PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (UF2119)

Duración en horas: 60

OBJETIVOS

- Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación on line y off line .
- Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e información obtenida dadas unas necesidades o demandas de información, utilizando aplicaciones informáticas de tratamiento y organización de la información.
- Definir los elementos y características de una muestra aplicando las distintas técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados.
- Determinar criterios de contacto de entrevistados en función de los criterios establecidos en un plan de investigación de mercados.

CONTENIDOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Objetivos de la investigación de mercados
Las fuentes de información
Preparación de información, de acuerdo con las especificaciones y criterios establecidos en el plan de investigación
Las variables objeto de la investigación de mercados y la demanda de información
Fases de la investigación de mercados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MUESTREO
Conceptos clave de las técnicas de muestreo: población, universo y muestra
Fases del proceso de muestreo
Tipos de muestreo
Cálculo del tamaño de la muestra
Errores atribuibles al muestreo
Descripción de unidades muestrales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESUPUESTO Y COSTE DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Tipos de investigación y costes
Los cálculos de los costes de la investigación
La elaboración del presupuesto: hojas de cálculo
Presentación de presupuestos al cliente
Control del presupuesto de la investigación