- Planificar el soporte a los usuarios asegurando la máxima disponibilidad y la documentación de las tareas correspondientes. - Analizar el sistema mediante técnicas de simulación y modelado para optimizar el rendimiento.
CONTENIDOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANES DE MANTENIMIENTO Conocer la utilidad y funciones de los planes de mantenimiento Diseñar, desarrollar y documentar el plan de mantenimiento Gestionar los problemas frecuentes Utilizar el conocimiento adquirido con la experiencia Atender al usuario Actualizar el sistema, manteniéndolo al día en las versiones adecuadas a las funcionalidades requeridas por las necesidades, y a los requisitos de seguridad del sistema
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPTIMIZACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS Comprobar la adecuación del rendimiento del sistema a las necesidades de la organización Utilizar las herramientas de modelado para predecir el rendimiento del sistema en base a las previsiones de incremento de carga del sistema Realizar pruebas de carga para comprobar la escalabilidad del sistema y su adecuación a las necesidades presentes y futuras de la organización