INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (UF1780)

Duración en horas: 60

OBJETIVOS

- Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM
- Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de información primaria relacionada con la actividad comercial mediante encuestas

CONTENIDOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Concepto y alcance
El papel de Investigación de Mercados en el SIM (Sistemas de Información de Mercados)
Etapas de la investigación de mercados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN PRIMARIA
Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
Proceso de organización y ejecución en entrevistas en profundidad
La observación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENCUESTA
Concepto y características
Clases de encuestas
Consideraciones previas a la realización de encuestas
Fases de ejecución de la encuesta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CUESTIONARIO
Concepto y Utilidad
Estructura del cuestionario
Tipos de preguntas de un cuestionario
Pautas para la elaboración de preguntas
Proceso de evaluación del cuestionario

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MUESTREO
Concepto y alcance
El proceso de diseño de la muestra
Técnicas de muestreo no probabilístico
Técnicas de Muestreo probabilístico

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo
El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo