| OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA (UF0035) |
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| Duración en horas: 40 |
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| OBJETIVOS |
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- Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.
- Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
- Identificar los medios de cobro y pago utilizados diferenciando sus ventajas para el comprador y vendedor dependiendo de la operación y tipo de venta presencial y no presencial.
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| CONTENIDOS |
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UNIDAD FORMATIVA 1. OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAJA Y TERMINAL PUNTO DE VENTA
Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
- Funcionamiento.
- Características.
Elementos y características del TPV.
Apertura y cierre del TPV.
Scanner y lectura de la información del producto.
Otras funciones auxiliares del TPV.
Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros).
Descuentos, promociones, vales en el TPV.
Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
- Efectivo.
- Transferencia y domiciliación bancaria.
- Tarjeta de crédito y débito,
- Pago contrareembolso,
- Pago mediante teléfonos móviles, u otros.
- Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE COBRO Y PAGO DE LAS OPERACIONES DE VENTA
Los justificantes de pago:
- El recibo: elementos y características.
- Justificante de trasferencias.
Diferencias entre factura y recibo.
- Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
Diferencias entre factura y recibo.
- Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
Devoluciones y vales.
- Normativa.
- Procedimientos internos de gestión.
Registro de las operaciones de cobro y pago.
Arqueo de caja:
- Concepto y finalidad.
Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV. |
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