ADAPTACIÓN Y MEJORA DE LA CAPACIDADES DE VENTA Y LA REPUTACIÓN ONLINE EN EL SECTOR (COMT12)
Duración en horas: 50
OBJETIVOS
Diseñar y administrar una estrategia de marketing y comunicación de cara a la obtención de una adecuada reputación online de la empresa y/o marca comercial
CONTENIDOS
Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas • Construcción de la reputación online - Introducción a la Online Reputation Management (ORM). - La importancia de la reputación online en la actualidad. - Reputación en empresas del sector. - La reputación en redes sociales • Gestión de la reputación online - Análisis y diagnóstico de la reputación online - Diseño y fases de ejecución de un plan de reputación online. - Amenazas en la estrategia de ORM - Desarrollo y evaluación del plan de comunicación digital eficaz.