MÓDULO DE FORMACIÓN 1: RIESGOS LABORALES Y SU PREVENCIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES: MARCO NORMATIVO Y ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas • Conocimiento de los factores de riesgo en el trabajo y del marco normativo de la prevención de riesgos laborales en agencias de viajes. - El trabajo y la salud. o Los riesgos profesionales. o Identificación de los factores de riesgo en el sector agencias de viaje. - Daños derivados de trabajo. o Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. o Otras patologías derivadas del trabajo. - Marco normativo general y específico. o Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. o Derechos y deberes básicos en esta materia. o Marco normativo específico de las agencias de viaje. - Organización de la prevención de riesgos laborales. • Identificación de los riesgos y aplicación de medidas preventivas, ergonomía y primeros auxilios en agencias de viaje. - Riesgos y medidas preventivas en el sector de las agencias de viaje. o Riesgos ligados a las condiciones de seguridad. o Medidas preventivas. - Ergonomía y psicosociología aplicada en el sector de las agencias de viaje. o La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral. o Riesgo ergonómico, específico para los trabajos en agencias de viajes (oficina). - Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual. - Planes de emergencia y evacuación. - El control de la salud de los trabajadores. - Planificación preventiva de la actividad. - Primeros auxilios.

MÓDULO DE FORMACIÓN 2: RIESGOS, MEDIDAS PREVENTIVAS Y ERGONOMÍA EN TELETRABAJO EN AGENCIAS DE VIAJES

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas • Identificación de riesgos relacionados con el lugar de teletrabajo y aplicación de medidas preventivas. - Organización del espacio de teletrabajo. - Ventilación. - Zonas con capacidad de aislamiento dentro de la vivienda. - Diseño del espacio de trabajo. • Conocimiento de los riesgos derivados de la fatiga visual y aplicación de medidas preventivas. - La iluminación del lugar de trabajo. Riesgos y medidas preventivas. - Las pantallas: o Tipos de pantallas y regulación. o Reflejos y deslumbramientos. o Posición de la pantalla. • Reconocimiento de los trastornos músculo-esqueléticos derivados del teletrabajo y aplicacion de medidas para su prevención. - Higiene postural. - Identificación de movimientos repetitivos. - Diseño ergonómico del puesto de trabajo: silla, mesa, organización general del puesto, reposapiés, etc. • Identificación de los riesgos psicosociales asociados al teletrabajo y aplicación de medidas preventivas. - El aislamiento y la pertenencia a la organización. Riesgos y medidas preventivas. o Implicación en el trabajo. o Incertidumbre ante toma de decisiones. o Concentración. - La organización del trabajo. Riesgos y medidas preventivas. o Horarios y pausas vs libertad de horarios. o La importancia de la disciplina. o Riesgos derivados de la “conexión permanente”. o Separación ámbito familiar-laboral. - La importancia de la comunicación y del trabajo en equipo. o Reuniones telemáticas. Importancia y herramientas. o Herramientas de trabajo colaborativo.