UNIDAD 1 - FUNDAMENTOS DEL MARKETING - Introducción - La cocina
- Fundamentos del marketing
- Visión histórica del marketing
- Producto VS Servicio
- Marketing de servicios: Diferencias
UNIDAD 2 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO - Mercados y segmentos
- Influyentes en el consumidor
- Motivación
- Segmentación del mercado
- Tipos de Segmentación
- Mercado meta
UNIDAD 3 - EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS - Marketing mix
- Posicionamiento
- ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
- Producto
- Ciclo de vida del producto
- Política de precios
- Criterios de fijación de los precios
- Los modelos de fijación de precios
- Construcción de precios - Punto muerto
- Construcción de precios mediante márgenes
- Fijación de los precios en base a la competencia
- Fijación de precios en función de la demanda
- Definir un precio para un producto nuevo
- ¿Cuándo se puede alterar un precio?
- Estrategias de distribución
- Las 3 Ps del sector servicios
UNIDAD 4 - POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING - Diseñar una estrategia de marketing
- Políticas y estrategias
- Cadena de valor
- La competencia
- Fuerzas competitivas
- Estrategias competitivas
- DAFO
UNIDAD 5 - INFORMACIÓN DE MERCADO - Investigación de Mercado
- El cuestionario
- Estudiar la Demanda en Casa
UNIDAD 6 - EL PLAN DE MARKETING UNIDAD 7 - PLANIFICACIÓN DE MEDIOS - Imagen e Identidad
- Promoción y Comunicación Mix
- Plan de Comunicación
- La Marca
- Características de la Marca
- Publicidad
- Las Relaciones Públicas
UNIDAD 8 - MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS - Marketing Directo
- Venta Personal
- Argumentario
- Merchandising
- Promoción
- Customer Relationship Management
- Fidelización
- El Peligro de un Cliente Insatisfecho
- Trabajar En Entornos Digitales
- E-Marketing
- La Ley de Protección de Datos Personales
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