| APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO (FSCOM_D6760) |
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| Duración en horas: 17 |
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| OBJETIVOS |
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Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística.
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| CONTENIDOS |
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| 1. Tecnología y sistemas de información en logística. 2. La pirámide de información. 3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema. 4. La comunicación formal e informal. 4.1. Comunicación oral y comunicación en soporte comprobable. 4.2. Metodología en la generación y transmisión de la información. 5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas. 6. Información habitual en el almacén. 6.1. Picking list, paking list, reports de actividad e incidencias. 6.2. Pedidos de clientes y pedidos a proveedores. 6.3. Información sobre flujos internos y flujos con terceros (entradas y salidas al y del almacén). 6.4. Documentos de transporte nacional, de exportación y de importación. 7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén. |
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