En términos generales podemos definir el liderazgo como el proceso o la habilidad mediante la cual una persona influye, controla o dirige a otras personas.
El liderazgo es una cualidad intrínseca de la condición humana, y se encuentra siempre presente en cualquier grupo social, porque viene a conformar una parte esencial del pegamento o lazo invisible que mantiene las conexiones y la cohesión de todo grupo social.
De este modo el factor humano resulta clave dentro de este marco de hipercompetitividad y cambios, por lo que su estudio y profundización van a ser la constante en el desarrollo de este programa.