1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS

1.1. El Concepto Marketing.&nbsp,

1.2. Etapa de orientación a la producción.&nbsp,

1.3. Orientación a las ventas.&nbsp,

1.4. De la etapa de ventas al marketing.&nbsp,

1.5. El marketing tras la llegada de Internet.&nbsp,

1.6. Breve historia de Internet.&nbsp,

1.7. Internet como herramienta de marketing.

1.8. Beneficios de Internet para el Marketing.

1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.

1.10. Los catálogos electrónicos.

1.11. El nacimiento del marketing electrónico.

1.12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).&nbsp,

2. EL PLAN DE MARKETING

2.1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP).&nbsp,

2.2. Análisis de la situación.&nbsp,

2.3. Análisis interno de la propia empresa.&nbsp,

2.4. Análisis del entorno.&nbsp,

2.5. Entorno general.&nbsp,

2.6. Entorno comercial.&nbsp,

2.7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades.&nbsp,

2.8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP).&nbsp,

2.9. El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix.

3. EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE

3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.&nbsp,

3.2. Las variables Independientes.&nbsp,

3.3. Características personales.

3.4. Características ambientales.&nbsp,

3.5. Las variables intervinientes (Moderadas).

3.6. Las variables dependientes: Las decisiones de compra.&nbsp,

3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor.&nbsp,

3.8. Modelo genérico de decisión de compra.

4. CÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB

4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.&nbsp,

4.2. Front-office y Back-office.&nbsp,

4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web.

4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web.&nbsp,

4.4.1. Registrar un nombre de dominio.

4.4.2. Crear y administrar el contenido.&nbsp,

4.5. Diseñar el sitio web.

4.5.1. Construir el sitio web y probarlo.&nbsp,

4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.&nbsp,

4.6.1. La estructura de un sitio web.&nbsp,

4.6.2. La estructura jerárquica.

4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas.&nbsp,

4.7. La página de bienvenida (homepage).

5. NAVEGABILIDAD&nbsp,

5.1. Las barras de navegación.&nbsp,

5.2. Los mapas del sitio web.&nbsp,

5.3. Herramientas de búsqueda y ayudas.

5.4. Consistencia.

5.5. Rendimiento.&nbsp,

5.6. Apariencia.&nbsp,

5.7. Control de la calidad.&nbsp,

6. ¿QUIÉNES CONSTRUYEN LOS WEB SITES?&nbsp,

6.1. Los contenidos.

6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.&nbsp,

6.3. Como atraer navegantes a un sitio web.&nbsp,

6.4. Estrategias online.&nbsp,

6.5. Posicionamiento en buscadores.&nbsp,

6.6. Titles.&nbsp,

6.7. META description.

6.8. META keywords.&nbsp,

6.9. HTML body structure.

7. ALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES&nbsp,

7.1. Publicidad on-Line.&nbsp,

7.2. Banners.&nbsp,

7.3. Alternativas a los banners convencionales.&nbsp,

7.4. Cómo se contrata la publicidad online.&nbsp,

8. ALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PUBLICIDAD ONLINE&nbsp,

8.1. Formas de contratación de publicidad online.&nbsp,

8.2. Programas de afiliación.&nbsp,

8.3. E-Mail marketing.&nbsp,

8.4. Ventajas de la publicidad online.&nbsp,

8.5. Estrategias offline.