RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA (FSHOT_D7735)

Duración en horas: 18

OBJETIVOS

Describir los perfiles de los trabajadores necesarios para prestar los servicios que pueden prestar o gestionar los centros de información turística Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.

CONTENIDOS

1. Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística. 2. Información telefónica y presencial. 3. Informadores de calle. 4. Guías. 5. Administradores y gestores de la web.